‘Freundlichkeit hilft Dir selbst am meisten’ ist eine Erkenntnis, die ich schon vor vielen Jahren gemacht habe. Diese Erkenntnis war auch ein Teil, der zu meiner Entscheidung beigetragen hat, in den USA zu leben. Freundlichkeit und Höflichkeit der Menschen untereinander hat hier noch einen ganz anderen Stellenwert als in Deutschland.
Heute früh habe ich auf Facebook folgende Geschichte gelesen:
Aus dem Leben eines Lebensmitteleinzelhändlers.
Was hier abgeht ist nicht mehr normal. Wir betreten morgens um 6 Uhr den Laden, da es aus versicherungstechnischen Gründen nicht früher gestattet ist. Uns hängt noch die Schicht vom Vortag in den Knochen, auch die Schichten am Wochenende sind noch deutlich zu spüren. Wir starten unseren Arbeitstag wie jeden Morgen, verräumen frisches Fleisch, backen für unsere Kunden frische Brötchen etc. Dann geht’s an die frischen Obst und Gemüse Waren. Der Laden öffnet nach Plan um 7 Uhr, die Obstpalette ist noch nicht fertig verräumt, wie auch, wir haben schließlich keine Rollschuhe, das erlaubt die BG leider nicht der erste Kunde betritt den Laden :”Wie? Haben sie etwa keine Kartoffeln? Die waren gestern um 21 Uhr schon nicht da, und jetzt komm ich extra um 7 Uhr und es sind immer noch keine da?”
Wir entschuldigen uns höflich, räumen im “Flash” Tempo die Palette ab, damit der Kunde seine Kartoffeln bekommt.
Weiter geht’s. Der nächste möchte Mehl, Toilettenpapier oder Nudeln. Auch das müssen wir leider verneinen, da der LKW noch nicht da war. Der Kunde pöbelt :”Also sie sollten nochmal in die Lehre gehen, sie kommen ja überhaupt nicht mit der Situation klar!”
Ich entschuldige mich höflich und nenne ihm die Uhrzeit wann der LKW ungefähr da ist und wir die Ware verräumen. Natürlich sprinten wir dann sofort los, um diesen Kunden genauso glücklich zu machen wie alle anderen. Jeder dritte Kunde ist genervt, dass die Regale leer sind und nicht wieder schnell genug befüllt werden, schließlich verspricht der Staat jeden Tag aufs Neue, das es keine Engpässe geben wird.
Mittlerweile ist es Mittag, der LKW hält, wir bitten ihn das Toilettenpapier als erste abzuladen, falls denn möglich. Ich kämpfe mich durch die Menge, stell mich ans Regal um die Ware zu verräumen. Leider komm ich nicht dazu, die Palette wurde bereits von den Kunden geplündert. Also stell ich die nächsten Paletten einfach nur in den Gang, die Kunden regeln das schon.
Nun geht’s an die Pausenablösung der Kassiererin, sie ist nämlich schon fix und alle, da kaum ein Kunde ein nettes Wort für sie übrig hat. Sie wurde bereits 3 Mio mal angehustet, hat 20 Mio. angeleckte Scheine in der Kasse und beschimpft, wurde sie auch noch, weil sie um Kartenzahlung gebeten hat.
Mir geht es jetzt die nächsten 30 Minuten genauso.
Mittlerweile ist meine Schicht zu Ende. Im Lager stehen aber noch 18 Paletten die in die regale verräumt werden müssen. Also bleib ich natürlich und helfe den Kollegen noch ein wenig.
Nach einer weiteren 11 Std Schicht, fahr ich nun total erschöpft nach Hause, um zu duschen und endlich mal was zu essen, danach geht’s direkt ins Bett, die nächste Schicht beginnt schließlich wieder um 6 Uhr am nächsten Morgen.
Der Großteil der Kunden sind absolute Egoisten, sie verlangen das wir Rollschuhe tragen und im besten Fall den LKW auch selber fahren, einmal mit dem Finger geschnippt, sind die Regale wieder voll.
Leute, werdet mal wach, wir sind auch nur Menschen und keine Maschinen. Uns reicht ein wenig Verständnis, wir tun schon was wir können. Wir verzichten auf Frei und verschieben unseren Urlaub, damit ihr 20 Pakete Nudeln und 800 Pakete Toilettenpapier kaufen könnt.
Denkt doch bitte mal an eure Mitmenschen. Nutzt eure überschüssige Energie dafür, anderen zu helfen und sich gegenseitig zu unterstützen. Vermeidet Hamsterkäufe, damit jeder was bekommt! Und bitte, haltet Abstand. Nicht nur an den Kassenschlangen, die leider nicht zu vermeiden sind, nein auch zur Kassenkraft und den übrigen Mitarbeitern!!!! Damit wir noch lange für euch da sein können um euch zu versorgen.
DANKE
Das gilt übrigens nicht nur für uns Einzelhändler, auch für alle anderen Berufsgruppen die grade alles dafür tun, dass das System nicht zusammen bricht.
Quelle: https://www.facebook.com/monika.schaefer
Um Missverständnisse zu vermeiden: auch in den USA gibt es Vollidioten. Und ich will an dieser Stelle nicht darüber spekulieren, ob deren Anteil größer oder kleiner als in Deutschland ist.
Der wesentliche Unterschied ist, dass Freundlichkeit und Höflichkeit in den USA noch wesentlich verbreiteter sind als in Deutschland.
Auch hier in Florida sind fragwürdige Regelungen wegen der Grippe in Kraft gesetzt worden. Trotzdem habe ich in der letzten Woche nicht ein einziges Szenario wie im oben angeführten Beitrag erlebt. Genau das Gegenteil ist der Fall.
Ja, auch hier gibt es Idioten, die Klopapier und andere Dinge horten. Aber die Händler haben hierauf flächendeckend ganz anders reagiert. Jeder Lebensmittelladen öffnet derzeit 1 Stunde früher und in dieser Zeit dürfen nur ältere Menschen in aller Ruhe einkaufen. Dies wird durch die Vorlage des Führerscheins überprüft und alles ist – gerade für die Älteren – für jeden ausreichend vorhanden. Allerdings gibt es keine schwachsinnigen Regeln, die einen Beginn der Arbeiten in schweren Zeiten erst um 6:00 Uhr erlauben!
Die Abgabe von stark nachgefragten Artikeln ist limitierten klar am Regal bezeichnet. Wer nicht lesen kann, merkt es an der Kasse. Alle halten sich daran und alle begegnen einander freundlich!
Restaurants haben in kürzester Zeit auf Takeout umgestellt und sehr viele Gäste verdoppeln in diesen Zeiten ihr Trinkgeld, um den Angestellten zu helfen.
Ansonsten haben mir hier mehr Menschen aus der Nachbarschaft und aus meinen Netzwerken Hilfe angeboten, als ich es je in einer Krise in Deutschland erlebt habe. Und ich habe einige in Deutschland erlebt, beginnend mit der Ölkrise 1973.
Amüsiert lese ich Tag für Tag, wie schlimm alles derzeit in Amerika ist – in deutschen Mainstream-Medien und in amerikanischen Medien, die mit dem derzeitigen Präsidenten nicht einverstanden sind. Egal was man von diesem hält, die Einstellung zu ihm sollte nicht im Umgang mit der Wahrheit beeinflussen.
Und die Wahrheit ist schlicht und einfach, dass die Menschen sehr entspannt mit der Situation umgehen, freundlich und höflich sind und die Situation als Media-Bullshit bezeichnen und erleben. Ja, auch hier gibt es Leute die hochdrehen und alles fürchterlich ernst nehmen. Allen voran die Deutschen, die hier leben und sich und andere verrückt machen. Nur leider vergessen alle, die sich in solchen Zeiten nicht freundlich und höflich benehmen können, dass sie zuallererst einer Person schaden: Sich selbst!
Freundlichkeit und Höflichkeit hilft Dir selbst am meisten innere Ruhe, Glück und Zufriedenheit zu finden, wesentliche Voraussetzungen für ein grenzenloses Leben. Mit Freundlichkeit beschenkst Du am allermeisten Dich selbst. Deshalb solltest Du, gerade wenn Du Egoist bist und erst einmal an Dich selber denkst, freundlich und höflich sein.
Denn dadurch verringerst Du die Ausschüttung Deiner Stresshormone, erhöhst Deine Glückshormone und tust hierdurch mehr für Dein Immunsystem als mit Social Distancing und Nachrichten gucken und verbreiten. Fangt einfach an, es tut uns allen gut!
Was ist Deine Einstellung zu Freundlichkeit? Schreib es mir bitte in den Kommentaren. Ein anderer Beitrag, der zu diesem Thema passt: